Een bestelling te vroeg afgemeld?
Als een bestelling per ongeluk te vroeg wordt afgerond en de betaling nog niet is voltooid, is het nu mogelijk om P&S te bellen en dit probleem op te lossen. Ze zullen op afstand een andere transactie klaarzetten en de betaling zal hierdoor alsnog mogelijk zijn!
P&S Statistieken
In de afbeelding zie je de statistieken van de gesprekken die P&S heeft gevoerd tussen 6 en 12 mei. Zoals we allemaal weten, wordt er niet altijd direct opgenomen. Uit de statistieken blijkt dat ze dan druk bezig zijn met het behandelen van de vele andere telefoontjes die er op een dag binnenkomen.
ID Controle
In week 13 en week 14 hebben we het erg goed gedaan op onze ID checks, complimenten daarvoor!
Helaas zien we dat in week 15 en week 16 het niet zo goed gegaan is. Opvallend hierbij is dat we beide keren wel om het identiteitsbewijs hebben gevraagd, maar hebben verzaakt de datum goed te controleren en toch de alcohol aan een minderjarige hebben verkocht. Het is erg belangrijk dat we deze controle goed uitvoeren! Laten we ons best doen om de prestaties van week 13 en week 14 weer op te pakken!
Hieronder een paar tips:
Kijk altijd goed naar de datum op het gevraagde identiteitsbewijs, en niet alleen naar het jaar.
De jongste geboortedatum waarmee een klant alcohol mag kopen staat in de Delivery App aangegeven. Bij elke geboortedatum ná de weergegeven datum in de app, is de klant helaas niet oud genoeg.
Twijfel je of je een ID moet vragen? Vraag dan ALTIJD om een identiteitsbewijs.
NIX18 resultaten
Hier zijn de resultaten van onze ID -controles in dit jaar! We hebben onze statistieken de afgelopen maand verbeterd, maar we kunnen het nog beter doen dan dit! Als u nog vragen heeft over de ID -cheque, stel het dan bij de Porto, we beantwoorden graag.
NIX challenge
De NIX Challenge is van start! Kun jij van ‘klanten’ zo goed én snel mogelijk de leeftijd inschatten in deze online game? Tot en met maandag 27 mei kun je strijden om een plek in de finale. Kom jij als beste uit de bus van ál onze collega’s? Dan vertegenwoordig je Jumbo in de finale op 31 mei, maak je kans op een bedrag van €500 voor het volgende teamuitje én twee tickets voor Groots met een zachte G.
Doe mee via NIXChallenge.nl. Succes!
Moederdag
We hebben een mooie moederdagactie achter de rug! Door jullie inzet hadden we 881 deelnemers die aan de winactie hebben meegedaan, in 2023 waren dit er nog 449. Dus gemiddeld hadden we ongeveer 50 deelnemers per hub. We hebben bij verschillende winnaars mooie WOOW momenten gemaakt!
Verhuizen van de hub
De verhuisdatum is echt dichtbij! We zijn allemaal erg enthousiast om eindelijk op onze nieuwe locatie te gaan werken. Alles wat je moet weten over het verhuisproces zal zo snel mogelijk duidelijk worden gemaakt. 7 juli willen we verhuizen
Vast laad-team
We zijn nog op zoek naar collega’s die zichzelf van hun beste kant willen laten zien tijdens de laadshifts op de HUB. Wil jij voor aanvang van je rit graag wat extra uren maken? Loop even langs bij Pascal of Quincy voor meer informatie.
Producten in een krat of koelbox
Weer hebben we een mooie update in de delivery app!
Zo kunnen we nu als bezorger/P&S medewerker in het verzamel scherm zien wat er in het DKW-krat zit. Dit kunnen we zien door op de drie puntjes te klikken en daarna op bekijk producten te klikken.
Dit betekent dat we gemakkelijker een DKW-krat of koelbox zonder sticker kunnen vinden.
Doe er je voordeel mee!
HUB Utrecht in cijfers
Geladen bussen/uur Target: 5
Week 17: 5,32
Week 18: 5,55
Week 19: 4,71
Week 20: 4,99
Orders/uur Target: 2,96
Week 17: 2,91Week 18: 2,89
Week 19: 2,85
Week 20: 2,80
Total Orders Target: 5532
Week 17: 5215Week 18: 5558
Week 19: 4859
Week 20: 5662
Verjaardagen
23-05 Eikelenboom, D. (Daan)
25-05 Quast, S.G. (Sander Gijsbert)
27-05 Shaikh Esleem, M. (Mohamed)
28-05 Gorter, L. (Lieselot)
31-05 Koning, S. de (Sebastiaan)
05-06 Lukje, K. (Koen)
06-06 Tuin, B.E. van der (Britt Esmay)
07-06 Tehupuring, Y.J.B. (Yisai John Ben)
13-06 Poelgeest, P. van (Peter)
13-06 Schouten, B.S. (Beau Samuel)
18-06 Verboom, M. (Merel)
19-06 Nasser, M.A.A.(Maher Abdulraheem Ahmed)
20-06 Ham, G. van den (Gert-Jan)
22-06 Markov, G. (Goran)
Van harte gefeliciteerd!
We use cookies to improve your experience and to help us understand how you use our site. Please refer to our cookie notice and privacy statement for more information regarding cookies and other third-party tracking that may be enabled.
